Trung tâm ROBOT công ty FINTEC đã mở ra chương trình bảo dưỡng miễn phí cho tất cả các sản phẩm robot làm sạch đang có mặt tại Việt Nam, cho dù thuộc nhãn hiệu nào.
Hiện nay, trên thị trường sản phẩm máy hút bụi tự động với tên gọi robot hút bụi, có rất nhiều nhãn hiệu xuất hiện. Tuy nhiên, phần lớn là các sản phẩm đi theo đường hàng xách tay hoặc cung ứng không có điều kiện bảo hành. Để lấp chỗ trống này, Trung tâm ROBOT công ty FINTEC đã mở ra chương trình bảo dưỡng miễn phí cho tất cả các sản phẩm robot làm sạch đang có mặt tại Việt Nam, cho dù thuộc nhãn hiệu nào.
Điều này là bước đi khôn ngoan của Trung tâm ROBOT cũng đồng thời là nhà cung cấp sản phẩm robot hút bụi CleanMate 365 và IVO robot, hai nhãn hiệu nổi bật trên thị trường trong mục tiêu chăm sóc khách hàng. Ông Hoàng Trọng Hùng, phụ trách Trung tâm ROBOT cho biết: Công nghệ sản xuất robot hút bụi có những tiêu chí đặc thù, các linh kiện và các thiết bị kiểm tra không có sẵn mà phải đặt hàng từ chính quốc nên các đơn vị sửa chữa nhỏ lẻ không thể đảm bảo việc sửa chữa như ý khách hàng. Trung tâm ROBOT đã có kinh nghiệm cung cấp và phân phối sản phẩm robot hút bụi nên có thể đáp ứng những yêu cầu của khách hàng . Mặc dù ưu tiên cho hai nhãn hàng phân phối, ROBOT cũng sẵn sàng phục vụ miễn phí khách hàng với các nhãn hiệu khác như iRobot® Roomba, Discovery, Scooba&
Trong hoàn cảnh đa số các hãng sản xuất robot hút bụi chưa có văn phòng đại diện cũng như chế độ bảo hành, chiến dịch bảo dưỡng miễn phí của ROBOT đã đem lại một cơ hội thuận tiện cho người sử dụng.
